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石家莊400電話幫助企業打造完善的客服體系

編輯:400vip編輯 更新時間:2021-02-24  關鍵字: 400電話 申請石家莊400電話
    400電話之所以被眾多企業廣泛使用,就一定有它的價值存在。而對于哪些服務型企業來說,400電話它是一個虛擬的號碼可以無限的綁定現有的手機號、固話或者小靈通等。然后企業可以利用它強大的功能平臺去設置:遇忙/無應答轉移、呼叫分配、分區/分時接入、全程錄音、漏話提醒、群發短信、分支統計等,打造一個完善的客服系統體系。
    400電話的分支統計功能可以對每一個分支坐席做出來電統計。如:導航為:“北京客戶請按1;上海客戶請按2;深圳客戶請按3........”或者一個公司多部門:“銷售部門請按1;售后服務請按2;財務部門3;技術部請按4.....”一段時間后,那么您可以通過分支統計查看1、2、3、4每個部門分別有多少來電量。可以讓企業明確看出哪個分機來的電話更多,另外,由于400電話還具有號碼全國統一的特征。所以無論您企業面對的是全國哪里的客戶,只要他撥打這個400電話號碼,您就能接到來電。

 

  
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