對于企業400電話錄音功能有什么作用

【對于企業400電話錄音功能有什么作用】

現在很多企業辦理400電話都開通了通話錄音功能，有很多套餐這個功能都是免費贈送的，這個功能是非常實用的。

當企業辦理400電話錄音功能后，系統會自動對每一個來電進行通話錄音，企業可以隨時登陸管理后臺在線收聽通話錄音，或者下載保存，系統默認保存30天的。

企業可以通過通話錄音來監督企業的客服質量，即使改善，更好的為顧客服務。也可以作為問題分析的重要依據，還可以為處理客戶糾紛、投訴提供證據。400電話通話錄音功能是提升企業管理的有力保證。

通話錄音就像監控一樣，對所有通話留檔，這樣以應對糾紛等情況的發生，更好服務企業。