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400電話語音導航需要開通嗎?

編輯:400vip編輯 更新時間:2023-04-11  關鍵字: 400電話 語音導航

400電話語音導航需要開通嗎?

400電話IVR語音導航是一項語音增值業務,是400電話這種企業通信產品所有,400電話不是所有企業都有需求的。

400電話是撥打過來,里邊提示按1,按2,然后通過按鍵選擇之后再將電話轉到相應的按鍵處。

400電話語音導航適用于部門比較多的企業,這樣客戶可以通過按鍵最快找到需要的坐席。如果是小企業,就沒有必要按鍵,因為讓客戶盡快接進來,盡快與客戶溝通,不能因為按鍵讓客戶不開心而丟失客戶是中小企業所必須,所以根據企業的情況,自助選擇語音導航是否開通。

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