400電話等待時間為什么會不一樣？

【400電話等待時間為什么會不一樣？】

400電話等待時間，客戶的理解一般就是撥打400電話到電話接通有人接聽的時間。

由于400電話可以綁定很多號碼，按照幾種接聽策略進行轉接，基本就是第一個電話沒人接聽會自動轉到第2個，然后再向下轉這樣的，所以等待時間取決于哪個電話先接起來。

為了應對等待時間的問題，400電話管理后臺推出了眾多功能，比如：

時間段轉接，這樣對于接電話的人只有空閑了才轉到他的電話上。

黑白名單：騷擾電話自動攔截提高接通效率

區域轉接：專業的客服對應專業的咨詢，提高工作效率，減少等待時間

彩鈴：讓等待不再寂寞，而變成一種享受。

總之，通過合理設置轉接的策略來達到提升轉接效率，減少等待時間的目的。