Sprint交易失敗促重回競爭 400電話吸引消費者參與促銷活動

　　企業(yè)只有發(fā)展，才會有雄厚的生存基礎(chǔ)，才會在已開拓的道路上走得更遠。應(yīng)用400電話進行市場宣傳和開展市場營銷，就是一項非常得力的措施，因為客戶不解時起碼能得到及時的咨詢與了解和答復等。只有消費者對商家服務(wù)的認同，才會消除顧慮真正放心購物，400電話吸引消費者參與促銷活動。
　　Sprint 和T-Mobile美國公司的并購交易失敗之后，兩家公司重又開始了激烈的競爭。
　　8月底，Sprint的新任首席執(zhí)行官Marcelo Claure公布了一個新的資費套餐——家庭分享計劃。這款針對新簽約用戶的套餐，為用戶提供兩倍于T-Mobile、AT&T和Verizon 同類套餐的數(shù)據(jù)流量，而與兩個較大的競爭對手AT&T和Verizon的同類套餐相比，這款套餐的價格與之持平或更低。用戶每月支付100美元就可得到20GB的數(shù)據(jù)流量，可共享給10個手機 號碼。為了吸引潛在用戶，Sprint為轉(zhuǎn)網(wǎng)而來的用戶提供350美元的提前終止合同費用。但Sprint的新計劃并沒有惠及現(xiàn)有的在網(wǎng)客戶，他們繼續(xù)使用Sprint最初定下的稍貴定價。
　　新的資費套餐替代了Sprint之前的共享數(shù)據(jù)套餐“Framily”，這款套餐允許至多10名用戶共享數(shù)據(jù)流量，每位用戶可以各自收到賬單。
　　而T-Mobile也不甘示弱，該公司在諷刺Sprint的新套餐不重視現(xiàn)有的忠誠用戶的同時，也鼓勵自己的客戶介紹身邊使用Sprint業(yè)務(wù)的朋友轉(zhuǎn)至T-Mobile的Simple Choice資費方案，作為獎勵，T-Mobile將為介紹人和被介紹人提供一年期的不限量4G 數(shù)據(jù)流量。
　　這一舉措自8月29日開始實施。T-Mobile的用戶需要提供自己的手機號碼和自己推薦的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的新手機號碼，并且新用戶的號碼要在30天內(nèi)激活。
　　隨后Sprint又推出了新的不限量資費套餐，月資費為60美元，語音、短信 和數(shù)據(jù)使用不限量，比T-Mobile的同類套餐每月低20美元。與家庭分享計劃不同的是，Sprint的這款套餐是面向所有用戶推出的。
　　不過分析師稱，Sprint此時推出新套餐的效果可能會適得其反，造成進一步的用戶流失，因為前段時間服務(wù)中斷，Sprint最近正在進行網(wǎng)絡(luò) 檢修，新增的用戶可能會導致網(wǎng)絡(luò)再次中斷，從而使更多的用戶放棄Sprint。
　　不過，這個定價激進的新套餐標志著Sprint公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，盡管它的用戶流失率是最高的，但Sprint仍是業(yè)界付費用戶平均收入最高的公司之一。
　　Claure說：“我想我們過去的路子不對，我們的客戶流失率高于客戶增長率不是秘密，但我相信如果將優(yōu)惠的價格和良好的服務(wù)結(jié)合起來，客戶會選擇Sprint。”
　　400電話當做企業(yè)的客服熱線，為企業(yè)提供了一個廣闊的市場平臺，不僅可有效提高服務(wù)效率，同時也帶來業(yè)務(wù)與經(jīng)營的全面增長，使經(jīng)濟效益不斷提升。隨著電信業(yè)突飛猛進，當400電話脫穎而出，并成為企業(yè)開展營銷最有力工具后，也為創(chuàng)業(yè)者取得成功奠定了堅實基礎(chǔ)。誰的市場營銷模式符合市場環(huán)境要求，誰的營銷就是成功的。400電話這個服務(wù)平臺就是爭取市場主動的服務(wù)金牌，為企業(yè)立足市場、擴大市場空間起到了登峰的作用。
　　400電話廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷售熱線和服務(wù)中心，是企業(yè)、公司、商家必備的營銷工具。經(jīng)營不利，規(guī)模再大的企業(yè)也同樣面臨破產(chǎn)，經(jīng)營有方，再微小企業(yè)同樣可以由幼苗變成一棵參天大樹。互聯(lián)網(wǎng)已模糊了企業(yè)大小概念，有了400電話小企業(yè)一樣會有知名度，并可以提升市場中的品牌和形象。
　　400電話先進的技術(shù)優(yōu)勢，不斷吸引和培養(yǎng)新客戶作為營銷儲備，在穩(wěn)固現(xiàn)有銷售渠道基礎(chǔ)上再擴大營銷新渠道。企業(yè)應(yīng)用400電話，使業(yè)務(wù)不斷擴大，并向全國性拓展，同時，也表明企業(yè)的客戶服務(wù)理念在走向國際化標準。企業(yè)只有發(fā)展，才會有雄厚的生存基礎(chǔ)，才會在已開拓的道路上走得更遠。400電話給公司帶來了品牌宣傳，發(fā)揮了服務(wù)保證的作用，當然也帶來巨大的效益。
　　Sprint交易失敗促重回競爭

400電話吸引消費者參與促銷活動